LIHEAP ofrece ayudas en metálico y ayudas para situaciones de crisis. Las familias pueden solicitar:

Subvenciones en metálico

La subvención en metálico es un pago único que se envía directamente a la empresa de servicios públicos/proveedor de combustible y se abona en la factura. Estas ayudas oscilan entre 500 y 1.500 dólares en función del tamaño de la familia, los ingresos y el tipo de combustible. Recuerde: Se trata de una subvención que no hay que devolver. 

Subvenciones para crisis

Los hogares que atraviesan una crisis de calefacción pueden optar a prestaciones adicionales a través del programa de crisis LIHEAP. Las situaciones de emergencia incluyen:

• Equipos de calefacción rotos o tuberías con fugas que deben repararse o sustituirse
• Falta de combustible
• La fuente de calefacción principal o la segunda fuente de calefacción (una fuente que se utiliza para hacer funcionar la fuente de calefacción principal o que se utiliza si la fuente de calefacción principal no funciona) se ha apagado por completo.
• El peligro de quedarse sin combustible (menos de 15 días de suministro)
• Peligro de que le corten el servicio público (ha recibido un aviso de que le cortarán el servicio en los próximos 60 días).

Hay dos maneras de solicitar LIHEAP:

• En línea: Solicite beneficios en línea usando COMPASS, la herramienta en línea para que los residentes de Pensilvania soliciten programas de salud y servicios humanos y administren la información de beneficios.
• Sobre el papel: Puede descargar una solicitud en papel, imprimirla, rellenarla y devolverla a su oficina de asistencia local del condado.
  • 2022-2023 LIHEAP Solicitud - Inglés
  • 2022-2023 LIHEAP Solicitud - Español

Una vez revisada su solicitud, recibirá una notificación por escrito en la que se le explicará si cumple los requisitos y la cuantía de la ayuda que recibirá. Por favor, espere 30 días para recibir una respuesta.

Una vez tramitada su solicitud, recibirá una notificación por escrito en la que se le indicará si cumple los requisitos. Si reúne los requisitos, le indicará el importe de su subvención.

→ Manual de políticas de LIHEAP

→ Folleto LIHEAP (inglés)

→ Folleto LIHEAP (español)

→ Folleto LIHEAP (en árabe)

→ Folleto LIHEAP (chino)

→ Folleto LIHEAP (camboyano)

→ Folleto LIHEAP (ruso)

→ Folleto LIHEAP (vietnamita)

Además de los Programas de Asistencia al Cliente (CAP) como LIHEAP, las empresas de servicios públicos de Pensilvania tienen una variedad de maneras de ayudar a los consumidores, incluyendo:

• Facturación presupuestada: Los costes anuales de los servicios públicos de un cliente se promedian a lo largo de 12 meses para que las facturas no suban o bajen de un mes a otro;
• Planes de pago: Estos planes ayudan a hacer frente a facturas vencidas o saldos morosos mediante el pago de dichos saldos a lo largo de un periodo de tiempo prolongado;
• Fondos de ayuda: Los fondos de ayuda están financiados por las empresas de servicios públicos y las donaciones de los clientes de estas empresas junto con organizaciones sin ánimo de lucro y benéficas.
• Servicio Lifeline: Programa federal de apoyo financiero que ayuda a los consumidores y hogares con bajos ingresos que cumplan los requisitos a mantener su teléfono y acceso a internet. Más información sobre Lifeline en www.lifelinesupport.org. También puede llamar a Lifeline al 1-800-234-9473 de 9 de la mañana a 9 de la noche, siete días a la semana.